A equipe do PokeVerse e quaisquer colaboradores tentam de todas as maneiras organizar o jogo, mas é impossível controlar todas as mensagens, problemas, etc.

• Não garantimos a funcionalidade do sistema e não garantimos que não haverá perdas para o jogador. Sempre que perceber instabilidade no sistema, armazene seus itens em um lugar seguro para evitar perdas irreversíveis.

• As regras do jogo podem ser alteradas sem aviso prévio, e você deve verificá-las sempre que possível, pelo menos a cada 30 dias. A violação das regras pode resultar em suspensão e exclusão da conta, independentemente de qualquer aviso.

• Sempre use uma senha “forte” (com letras, números e símbolos aleatórios e intercalados) e também use um bom antivírus. A equipe faz o possível para prevenir e suspender contas suspeitas, mas casos de “hacks” não são garantidos a ser prevenidos pela equipe sob quaisquer circunstâncias.

• Nunca clique em links externos. Tenha cautela com sites “falsos”. Todas as notícias serão postadas apenas no Discord Oficial do PokeVerse (Notícias).

• Sempre verifique o cadeado de criptografia e o “S” no início do domínio (httpS). Crie um botão de atalho para o site na barra de favoritos do seu navegador para evitar o risco de acessar sites falsos. Nunca acesse o jogo através de links de motores de busca.

• Por motivos de segurança, o PokeVerse registra os endereços IP dos jogadores, logs de comandos e mensagens de chat (todas as teclas digitadas são registradas) e os armazena em um ambiente criptografado por até 30 dias.

• Todos os itens valiosos devem ser armazenados no CP (Cofre do Personagem), e qualquer coisa valiosa também deve ser trancada para garantir a segurança. No entanto, todos os sistemas de segurança podem estar sujeitos a falhas (perdas devido a falhas e/ou bugs não são garantidas ou reembolsadas, sob quaisquer circunstâncias).

• Contas e logs são propriedade do PokeVerse.

• Ao criar uma conta, o usuário concorda irrevogavelmente que ele é o único proprietário do e-mail usado para identificação. Tudo feito posteriormente pertence ao servidor e ao PokeVerse, incluindo o nome do personagem. Se você discordar de qualquer termo ou regra, não crie uma conta, não faça login e nunca faça pagamentos ou doações.

• NENHUMA regra está sujeita à discussão ou validação pelo usuário ou por qualquer jurisdição. Se você discordar de algo, não crie uma conta e não faça login no jogo.

• Se o usuário suspeitar que os termos do jogo violam qualquer regra ou lei local, estadual ou federal, ele não deve fazer login ou se conectar aos servidores e deve imediatamente solicitar a exclusão da conta.

• Todas as contas banidas ou bloqueadas podem ser excluídas a qualquer momento sem aviso prévio para reduzir os custos de armazenamento de dados.

• Sob nenhuma circunstância haverá suporte para contas vendidas, compradas ou envolvidas em trocas fora do servidor, pois a venda de qualquer coisa (contas, itens, etc.) entre jogadores fora do servidor é proibida.

• Criar uma conta ou fazer login é proibido para menores de 13 anos. Menores só podem fazer login sob a supervisão de responsáveis legais.

• Nenhum sistema é garantido e podem ocorrer perdas. Todos os sistemas estão sujeitos a falhas. Qualquer tipo de perda pode ser irreversível. Em caso de dúvida, não crie uma conta, mas faremos o nosso melhor para restaurar o jogo (Rollback) para a data mais próxima segura.

• Tudo o que ocorrer após um rollback é IMPOSSÍVEL de ser restaurado. Essas perdas são inerentes a esse tipo de sistema de jogo online, e todos devem estar cientes dessas perdas irreversíveis. O PokeVerse não é responsável por oferecer qualquer compensação.

• As regras se aplicam ao Jogo, Discord, Facebook e redes sociais. Tópicos em qualquer um desses locais que violem as regras serão excluídos, e o usuário será banido permanentemente. Falta de civilidade e educação também pode ser punida.

• Dependendo da gravidade da violação da regra ou se a ação for considerada um crime sob o Código Penal, a conta pode ser suspensa permanentemente. Independentemente de autorização, todos os logs podem ser encaminhados para a Autoridade Policial para auxiliar em processos criminais.

• Para obter suporte, use o sistema de tickets disponível no Discord Oficial do PokeVerse.

• O PokeVerse pode enviar e-mails promocionais.

• Agir de forma contrária aos bons costumes ou denegrir a imagem do jogo pode resultar em suspensão de conta.

• O PokeVerse não possui sede ou filiais no Brasil.

• Em caso de falha no sistema ou lags excessivos devido a ataques à rede/servidores, infelizmente, não é possível recuperar CATCH e/ou itens perdidos, pois o sistema também perde esses logs.

• Todas as contas devem ser identificadas, e a qualquer momento, pode ser solicitado uma cópia de documentos de identificação e comprovante de endereço atualizado. Se a solicitação não for atendida, a conta pode ser suspensa.

• Como qualquer sistema informatizado, falhas e perdas de conexão podem ocorrer, causando quedas no servidor e exigindo desligamentos até que o problema seja resolvido. Quaisquer perdas incorridas ou Rollback (restaurar um backup) não serão reembolsadas. No entanto, todos os esforços serão feitos para minimizar as perdas.

• A partir da primeira punição grave (compartilhamento, bot, ofensa ou abuso de bug), a conta pode ser imediatamente excluída. Qualquer pessoa que usar programas ilegais de Bot ou software de macro pode ter sua conta permanentemente excluída, incluindo a conta principal e relacionadas.

• Qualquer software ou “script” que automatize qualquer movimento repetitivo sem intervenção humana será considerado irregular, e a conta será banida permanentemente. O suporte para essas contas é proibido.

• Tickets contestando punição e suspensão de conta por uso de software ilegal (MC ou BOT) não serão respondidos. Contas relacionadas (conta principal) também serão punidas. O banimento pode ocorrer a qualquer momento.

• Todos os itens no jogo devem ser mantidos na própria conta/personagem. Qualquer perda devido a empréstimo ou roubo é por conta de quem emprestou e não os manteve de forma segura em sua própria conta.

• Verse Coins “retiradas” de outros no “chão” ou por meio de trocas fictícias podem resultar no bloqueio e exclusão da conta, bem como na exclusão de contas relacionadas ou beneficiárias (origem e destino).

• A existência dos servidores depende do equilíbrio de prêmios internos e planejamento diário (por exemplo, concluir uma quest ou evoluir algo). Por isso, todas as trocas devem ser dentro do jogo, em canais oficiais e a preços proporcionais.

• Verse Coins enviadas para o servidor ou utilizadas em hipótese alguma serão reembolsadas. O arrependimento dentro de 7 dias será aceito apenas se as Verse Coins estiverem no site, não utilizadas. Taxas administrativas de até 15,00 USD (por reembolso) podem ser aplicadas. Em caso de disputas, a taxa administrativa sempre será cobrada.

• Ao criar a conta, o usuário autoriza o envio de e-mails promocionais ou de notificação.

• Contas inativas, ou seja, sem autenticação ou login no cliente e/ou site por mais de 6 meses e sem VIP ativo, podem ser excluídas sem aviso prévio.

• Usar itens de terceiros sabendo que foram obtidos de forma fraudulenta resultará em banimento permanente, assim como não reportar jogadores que cometem fraudes.

• Usuários banidos não são bem-vindos e podem ser proibidos de criar novas contas ou fazer login nos servidores através de contas de terceiros ou secundárias. Se um usuário banido for encontrado logando no jogo, mesmo que proibido, as contas envolvidas também serão excluídas, sem aviso prévio.

• Todos os equipamentos usados para conexão são identificados pelo número serial de hardware. Todos os banimentos podem se estender ao equipamento usado e/ou vinculado à conta que cometeu a irregularidade. Todas as contas associadas a esse equipamento também podem ser punidas.

• O preço dos itens em Verse Coins ou moeda do jogo pode mudar SEM aviso prévio. Promoções de loja no jogo ou do site podem começar, terminar ou mudar preços a qualquer momento, sem aviso prévio.

• Quando novos sistemas forem implementados, em caso de erros, os servidores farão rollback. Em nenhum caso haverá compensação por isso. Em caso de abusos ou erros nos novos sistemas, em casos onde bônus sejam desproporcionais, a remoção de itens pode ocorrer.

• Trocas e/ou compras e vendas dentro do servidor não serão desfeitas, mesmo que ocorram erros na oferta de itens ou valores.

• Com atualizações no jogo, os preços dos itens mudarão sem aviso prévio. Portanto, aquisições nunca devem ser feitas com a intenção de lucrar, pois lucros ou perdas podem ocorrer, e estes não podem ser desfeitos ou reembolsados. O jogo é para entretenimento.

• Tudo o que é criado no jogo pertence ao servidor, não ao usuário ou a qualquer pessoa que tenha acesso à conta. É um direito de uso temporário da conta pertencente ao servidor.

• VIP é considerado usado assim que o jogador se conecta ao servidor, assim como o primeiro uso do crédito (Verse Coin).

• Sob nenhuma circunstância o tempo conectado será considerado um “investimento do usuário”. O tempo conectado é um custo para o PokeVerse, pois há custos com “largura de banda” para cada conexão e tráfego de dados. Todo o tráfego é custoso, pois gera um custo de aluguel de servidor; quanto mais usuários ou maior o tráfego, maior o aluguel pago aos datacenters.

• Todo item ganho no jogo pode ser perdido devido a bugs ou erros de programação e é irreparável. Além disso, se o servidor for desligado devido à inviabilidade e custos elevados, tudo o que foi produzido no jogo será perdido. A qualquer momento, os servidores podem ser fundidos ou fechados para novo acesso público.

• Conexões são provisórias, ou seja, não há garantias de que o servidor ficará online no futuro.

• Todo item ganho no jogo ou pertencente à conta pode ser perdido devido a bugs ou erros de programação e é irreparável. Sob nenhuma circunstância a perda de um item devido a um bug ou erro de programação será recuperada. O jogo pode ter milhares de falhas devido à sua complexidade, e nenhuma falha será reembolsada.

• Trocas fora dos canais oficiais, mercado e canal de trocas são consideradas irregulares. Trocas a preços abaixo da média ou até mesmo deixar itens no chão para trocas são indícios de trocas irregulares e podem levar ao banimento (bloqueio permanente) e apreensão do item. Todos os itens devem ser trocados por outro item a um preço de mercado proporcional. Trocar por um preço ridiculamente baixo é irregular e resulta no bloqueio da conta e imposição de penalidades.

• As contas são únicas, identificadas principalmente pela primeira pessoa que realizou a transação. Múltiplas pessoas fazendo transações indicam trocas ilegais, e a conta pode ser banida. O usuário deve fornecer comprovante de endereço (em seu nome) para cada local onde a conta foi logada por mais de 90 dias.